سوالات پرتکرار
قیمت گارانتی بر چه اساسی محاسبه میشود؟
هزینه طرح گارانتی بر اساس درصد مشخصی از **قیمت روز دستگاه** (در زمان فعالسازی) محاسبه میشود: طرح **یک ساله 2.5%** و طرح **دو ساله 4%** قیمت گوشی است.
آیا گارانتی شامل گوشیهای کارکرده و تعمیر شده نیز میشود؟
بله، طرحهای ما به طور ویژه برای دستگاههای کارکرده طراحی شدهاند. اما دستگاه پیش از پوشش باید توسط کارشناسان ما تأیید و سلامت اولیه آن احراز شود.
طرح خدمات چی چی گارانتی شامل چه مواردی است؟
این طرح شامل تمام خرابیهای سختافزاری ناشی از استفاده عادی دستگاه است. آسیبهای فیزیکی مانند شکستگی، ضربه، و آبخوردگی تحت پوشش نیستند.
چگونه باید طرح خدمات را فعال کنم؟
باید به صفحه فعالسازی مراجعه کرده، کد کارت دریافتی از فروشنده را وارد نمایید و اطلاعات دستگاه و مالک را تکمیل کنید.
مدت زمان پوشش خدمات چقدر است؟
پوشش خدمات ۱۲ ماه یا ۲۴ ماه (بر اساس طرح انتخابی) از تاریخ تکمیل فرآیند فعالسازی است.